Todo mundo precisa mandar mensagem todo dia, seja no WhatsApp, e‑mail ou nas redes. Mas nem toda mensagem tem o mesmo efeito. Uma frase bem feita pode acabar com um mal‑entendido, enquanto outra escrita às pressas gera confusão. Vamos olhar de perto como montar duas mensagens de sucesso: a informal para amigos e a profissional para trabalho.
Quando o papo é entre amigos, o tom pode ser descontraído, mas a ideia tem que ficar clara. Comece cumprimentando, use frases curtas e evite abreviações que o outro não conheça. Por exemplo, ao marcar um encontro, escreva: "Oi, tudo bem? Que tal a gente se encontrar sábado às 19h no bar do João? Me confirma, por favor."
Note que a mensagem tem três partes: saudação, proposta (data, hora, lugar) e pedido de confirmação. Isso evita “eu pensei que o horário fosse outro” e já resolve a logística.
No ambiente de trabalho, a mensagem precisa ser direta, mas também mostrar respeito. Use saudação formal, identifique o assunto rapidamente e indique o que você espera como próximo passo. Um e‑mail típico pode começar assim: "Prezado Carlos, bom dia. Estou encaminhando o relatório de vendas do último trimestre. Por favor, revise até sexta‑feira e me devolva com comentários."
Separar o texto em blocos (saudação, corpo, ação esperada, despedida) facilita a leitura. Não se esqueça de revisar erros de digitação – eles tiram credibilidade.
Além da estrutura, pense no canal. Mensagens curtas no Slack ficam bem com bullet points, já o e‑mail aceita parágrafos mais desenvolvidos. Adaptar o formato ao meio garante que a mensagem seja absorvida como você quer.
E tem mais: usar palavrinhas de apoio, como "por favor", "agradeço" ou "desculpe o incômodo", cria empatia mesmo em mensagens rápidas. Quando precisar repassar informações importantes, destaque o que é crucial em negrito ou com aspas, mas sem exageros.
Por fim, lembre‑se do timing. Enviar mensagem às 22h pode ser invasivo, a menos que o assunto seja urgente. Respeitar o horário do destinatário aumenta a chance de resposta rápida e demonstra profissionalismo.
Com essas dicas, sua próxima mensagem – seja para marcar um happy hour ou para fechar um contrato – vai ser mais clara, objetiva e bem recebida. Experimente aplicar hoje mesmo e veja a diferença na reação das pessoas!
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